Kad mainīt zīmolu: pazīmes, ka ir pienācis laiks pārmaiņām

Jūsu uzņēmums aug un mainās. Tāpat kā tirgi un klientu gaidas. Svarīgākais jautājums: kad jums vajadzētu mainīt savu zīmolu? Šī ievada sadaļa palīdzēs jums izlemt. Jūs iemācīsities pamanīt nepieciešamību pēc zīmola maiņas. Izpratīsiet, kā to pareizi noteikt laikā. Un saskatīt pazīmes, pirms jūsu zīmols atpaliek.

Domājiet plašāk nekā tikai par logotipa maiņu. Zīmola maiņa ir saistīta ar jūsu tirgus pozīciju, piedāvājumu un vērtību klientiem. Paskatieties uz Airbnb, kas vienkāršoja savu izskatu pasaulei. Vai Dunkin', kas atteicās no "Donuts", lai paplašinātu savu tirgu. Arī Mailchimp un Slack attīstīja savus zīmolus. Katras izmaiņas bija solis ceļā uz izaugsmi.

Pieņemiet lēmumus, pamatojoties uz datiem, nevis minējumiem. Meklējiet tādas pazīmes kā pārdošanas apjomu kritums vai mazāka zīmola atpazīstamība. Ievērojiet izmaiņas klientu teiktajā un vajadzībās. Ja viss liecina par pārmaiņām, ir pienācis laiks zīmola maiņai.

Jūsu mērķis ir būt skaidram un virzīties uz priekšu. Gudra zīmola maiņa var asināt jūsu vēstījumu un atjaunināt jūsu izskatu. Tā saglabā labo un novērš slikto. Tas noved pie labākas zīmola atpazīstamības. Tas palīdz klientiem ātrāk izdarīt izvēli. Un ļauj jums izpētīt jaunus tirgus īstajā laikā.

Vai esat gatavs sākt? Izplānojiet savus soļus, pārbaudiet savu progresu un izlemiet par nepieciešamajām izmaiņām. Izvēlieties vārdu, kas ir viegli iegaumējams un der visur. Atrodiet lieliskus domēna vārdus vietnē Brandtune.com.

Pārveidošanas un tās stratēģiskā mērķa izpratne

Zīmola maiņa ir kas vairāk nekā tikai logotipa maiņa. Tā palīdz pielāgot jūsu zīmolu tirgus izmaiņām un mērķiem. Tā arī palīdz definēt jūsu stratēģisko virzienu. Tas aizsargā un padara jūsu zīmolu skaidrāku dažādos produktos un pakalpojumos.

Kas ir zīmola maiņa un kas tā nav

Pārveidojot zīmolu, mainās cilvēku uztvere par jūsu uzņēmumu. Tā maina jūsu stāstu, solījumus un to, kā jūs redz tirgū. Šīs pārmaiņas ietver visu: sākot no jūsu nosaukuma līdz pat jūsu izskatam.

Zīmola maiņa nav tikai logotipa maiņa. Tā nav ātra produkta problēmu risināšana. Tā prasa izpēti, stabilu plānu un mērķus. Tā laika gaitā uztur jūsu zīmolu spēcīgu.

Atsvaidzināšana pret zīmola maiņu: galvenās atšķirības

Zīmola atsvaidzināšana nozīmē tā atjaunināšanu, saglabājot tā būtību. Mailchimp 2018. gada atjauninājums ir lielisks piemērs. Viņi ieviesa jaunas ilustrācijas, bet saglabāja savu unikālo raksturu.

Zīmola maiņa maina jūsu zīmola būtību. Dunkin' to parādīja 2019. gadā, koncentrējoties uz dzērieniem un ātru apkalpošanu. Meta šis solis parādīja jaunu vīziju un stratēģiju, mainot to, kā cilvēki uztver tā zīmolus.

Kā zīmola maiņa atbalsta ilgtermiņa pozicionēšanu

Gudra zīmola maiņa ļauj jūsu zīmolam izcelties. Tā var atvieglot pārdošanu, nodrošināt labākas cenas un palīdzēt iekļūt jaunos tirgos. Jūsu zīmols kļūst par izaugsmes sistēmu, nevis tikai par reklāmu.

Šī izaugsme notiek, kad jūsu stāsts, dizains un produkti saskan. Skaidra vēstījuma un struktūras veidošana veido uzticību. Tie sagatavo jūsu uzņēmumu izaugsmei.

Kad veikt pārdēvēšanu

Ne vienmēr ir jāmaina nosaukums vai logotips, kad izaugsme palēninās. Ir prātīgi gaidīt pārliecinošus pierādījumus. Apskatiet, kā cilvēki redz jūsu zīmolu pārdošanas apjomos, atsauksmēs un meklēšanā. Pirms lēmuma pieņemšanas, rūpīgi plānojot, apsveriet gan tirgus, gan iekšējos iemeslus.

Zīmola uztveres lūzuma punktu atpazīšana

Koncentrējieties uz modeļiem, ignorējiet troksni. Jums vajadzētu uztraukties, ja cilvēki bieži vien apjūk par jūsu piedāvājumu. Vai arī, ja jūs zaudējat vairāk, neskatoties uz lieliskām atsauksmēm. Tāpat, ja demonstrāciju laikā cilvēki pārprot, kas padara jūsu piedāvājumu īpašu. Tādi vārdi kā “novecojis”, “sarežģīts” vai “ne man” ir brīdinoši signāli.

Atrodiet trīs skaidras pazīmes datos, klientu teiktajā un darbinieku atsauksmēs. Ir pienācis laiks domāt par zīmola maiņu, kad šīs pazīmes parādās laika gaitā, nevis tikai pēc neveiksmīga mēneša.

Iekšējie trigeri salīdzinājumā ar tirgus noteiktajiem trigeriem

Iekšējie iemesli parasti sākas ar lielām izmaiņām. Piemēram, lēmums piedāvāt platformu, nevis tikai produktus. Vai arī, ja apvienojaties ar citu uzņēmumu, sākat abonēšanas pakalpojumu vai atjaunināt savu produktu līniju. Dažreiz mūsu kultūra vai misija aug, un mūsu stāsts vairs neiederas.

Tirgus iemesli nāk no ārpuses. Piemēram, jauni konkurenti, jauni modes vārdi, piemēram, “AI līdzpilots” vai “omnikanāls”. Vai arī tad, kad produkti kļūst pārāk līdzīgi un cenas krītas. Svarīgas ir arī izmaiņas klientu sasniegšanas veidā, piemēram, vairāk video vai sociālo mediju izmantošana. Kad iekšējie un tirgus iemesli summējas, ir pienācis laiks nopietni apsvērt zīmola maiņu.

Laika novērtēšana, lai samazinātu risku un palielinātu ietekmi

Lai saglabātu impulsu, rūpīgi plānojiet savu zīmola maiņu. Izvairieties no aizņemtām sezonām un laikiem, kad jūsu produkts nav stabils. Sāciet ar izpēti, pēc tam pārejiet pie stratēģijas un dizaina un visbeidzot visu ieviesiet. Pirms pilnīgas jaunā vēstījuma laišanas klajā pārbaudiet to ar svarīgām grupām, lai redzētu, vai tas darbojas.

Saglabājiet lietas, ko cilvēki jau atpazīst, piemēram, krāsas, saukļus vai logotipus. Tas saglabās jūsu izveidoto uzticību, atjauninot citas daļas. Zināt, kad mainīt zīmolu, nozīmē pārbaudīt katru soli, rūpīgi pieņemt lēmumus un pareizi to izdarīt, sagatavojot gan jūsu uzņēmumu, gan tirgu.

Signāli, ka jūsu tirgus ir mainījies

Jūsu pircēji mainās ātri, ātrāk nekā jūs plānojat. Meklējiet pazīmes laicīgi. Pārbaudiet valodu atsauksmju vietnēs, uzziniet, ko saka pārdošanas zvani, un katru nedēļu sekojiet līdzi konkurentiem. Tas ļauj jums redzēt izmaiņas, pirms tās ietekmē jūs. Tas palīdz saglabāt jūsu zīmola īpašu, ja produkti šķiet līdzīgi.

Klientu cerību un valodas maiņa

Tagad pircēji vēlas ātru uzsākšanu, skaidras cenas, pašpalīdzības demonstrācijas un palīdzību visos kanālos. Pievērsiet uzmanību jauniem vārdiem, piemēram, reāllaikā, bez koda, mākslīgajā intelektā, ilgtspējīgi — kļūstot par normu. Saglabājiet savu vēstījumu svaigu, bet kodolīgu.

Mainiet savu tekstu, funkciju nosaukumus un pakalpojumu līmeņus, lai tie atbilstu klientu meklēšanas un salīdzināšanas stilam. Pat nelielas vārdu izmaiņas var parādīt, ka jūs pārzināt savu lietu un tā ir svarīga.

Jaunie konkurenti maina kategorijas definēšanu

Jauni konkurenti maina spēles noteikumus. Notion padarīja visus darba rīkus vienuviet. Figma pārvērta dizainu par grupu lietu, kas notiek arī tiešsaistē. Šīs izmaiņas mudināja ikvienu domāt par ātrumu un vienkāršību.

Skatiet, kā konkurentu stāsti maina klientu meklēšanas kritērijus. Ja tie atvieglo vai paātrina mācīšanos, jūsu vēstījumiem un piedāvājumiem jābūt tikpat skaidriem vai pat labākiem.

Pircēju vērtējumu diferenciācijas samazināšanās

Apskatiet piezīmes par uzvarām un zaudējumiem, meklējot pieminējumus par "zīmola atbilstību" vai "neskaidra vērtība". Ja vērtējumi jūs galvenajos punktos pielīdzina citiem, jūs vairs neizceļaties. Tas ir brīdinājums, lai izceltu rezultātus, nevis tikai funkcijas.

Izmantojiet pārliecinošus piemērus, norādiet skaidras cenas un parādiet, kas jūs atšķir. Izmantojiet skaidru, nemainīgu vēstījumu, lai atkal izceltos, kad zīmes liecina, ka esat iekļāvies pūlī.

Zīmola snieguma brīdinājuma signāli

Sekojiet līdzi zīmola veselībai. Ievērojiet, kad cilvēki aizmirst jūsu zīmola nosaukumu. Vērojiet, cik bieži par jūsu zīmolu runā un ar to mijiedarbojas tiešsaistē. Ja jūsu ieraksti liecina, ka mazāk cilvēku apsver jūsu produktu, jūsu vēstījums nav sasniedzis mērķauditoriju.

Apskatiet, cik bieži cilvēki meklē jūsu zīmolu tiešsaistē un apmeklē tieši jūsu vietni. Samazinājums var nozīmēt mazāku interesi. Pārbaudiet, cik labi darbojas jūsu maksas un bezmaksas reklāmas. Ja rezultāti pasliktinās, bet tēriņi paliek nemainīgi, ir pienācis laiks pārskatīt savu pieeju.

Ik pēc trim mēnešiem pārbaudiet klientu atsauksmes. Apskatiet apmierinātības rādītājus un to, ar ko cilvēkiem ir nepieciešama palīdzība. Ja jūs zaudējat klientus vai mazāk nopelnāt no viņiem, jūsu zīmola vērtība var būt neskaidra. Ja klientu iegūšana izmaksā vairāk, nepelnot no viņiem vairāk, tad pastāv problēma.

Izmantojiet rīkus, lai izprastu notiekošo bez minējumiem. Tie var būt zīmolu pētījumi, Google Trends un ziņojumi par klientu paradumiem. Meklējiet tendences, ne tikai pēkšņas izmaiņas. Pārliecinieties, vai jūsu cenas un zīmola prezentācijas veids atbilst šīm atziņām.

Koncentrējieties uz savu klientu labāku izpratni. Pārbaudiet savu sniegumu salīdzinājumā ar konkurentiem un atsvaidziniet sava zīmola stāstu. Esiet skaidri par to, ko solāt, pierādiet to un vispirms nelielā apjomā izmēģiniet jaunas lietas. Tas palīdz, parādot īstajiem klientiem savu piedāvāto vērtību.

Klientu atsauksmes, kuras nevar ignorēt

Jūsu tirgus runā skaidri. Uztveriet klienta balsi kā galveno jūsu zīmola piemērotības un izaugsmes faktoru. Izmantojiet gaistošo organisko savienojumu (GOS) analīzi, lai zinātu, kas ir svarīgs. Tā palīdz pārliecinoši veikt zīmola maiņu.

Atsauksmju un sociālo komentāru modeļi

Apskatiet G2, Capterra, Trustpilot, Google Reviews, Reddit, LinkedIn un TikTok. Dariet to, izpētot atsauksmes un klausoties sociālajos tīklos. Pievērsiet uzmanību tādām frāzēm kā “mulsinoši”, “novecojuši”, “pārāk korporatīvi” vai “ne tādiem uzņēmumiem kā mūsējais”. Noskaidrojiet, kad tās tiek pieminētas cenu noteikšanā, darbības uzsākšanā vai funkciju pieprasījumos.

Izsekojiet, cik bieži un kādā kontekstā šīs tēmas parādās. Skatiet, kā vārdi mainās dažādās grupās, pakalpojumu līmeņos vai nozarēs. Tas norāda, kur jūsu zīmols varētu zaudēt savu ceļu vai neatbilst cerībām.

Kvalitatīvas atziņas no intervijām un aptaujām

Veiciet izpēti ar esošajiem klientiem, tiem, kas pievienojās, un tiem, kas nepievienojās. Veiciet intervijas, lai noskaidrotu, kādus rezultātus viņi vēlas, kas viņus motivē un kā viņi runā. Pievienojiet arī īsas aptaujas, lai pārbaudītu, vai jūsu vēstījums un zīmols labi atbilst.

Pārliecinieties, ka jūsu sarunu plāni ir labi izstrādāti. Izpētiet, kas attur cilvēkus no jūsu izvēles, kāpēc viņi varētu mainīt jūsu pakalpojumu sniedzēju un kas viņus iepriecina. Salīdziniet savus atklājumus ar pārdošanas un atbalsta komandu dzirdēto, lai pārliecinātos, kas ir patiešām svarīgi.

Noskaņojuma analīzes interpretācija rīcībai

Izmantojiet tādus noskaņojuma analīzes rīkus kā Brandwatch, Sprout Social vai Talkwalker, lai izprastu sajūtas un tēmas. Saskaņojiet kāpumus vai kritumus ar mārketinga aktivitātēm, produktu izmaiņām vai konkurentu rīcību. Pārliecinieties, ka zināt, kāpēc viedokļi ir labi vai slikti.

Pārveidojiet šīs atziņas skaidros vēstījumos, pamatotos argumentos un veidos, kā reaģēt uz iebildumiem. Izmantojiet atrastos datus, lai uzlabotu savu radošo uzdevumu un zīmola veidošanu, lai zīmola maiņa risinātu reālas problēmas, kas atklātas, veicot GOS analīzi un klientu atsauksmes.

Vizuālā identitāte vairs neder

Jūsu tirgus ātri uztver dizaina norādes. Ja jūsu vizuālie materiāli atpaliek, pircēji apšauba jūsu priekšrocības. Mērķtiecīga vizuālās identitātes revīzija atklāj, kur signāli pārtrūkst, un pēc tam vada zīmola dizaina sistēmu , kas atjauno skaidrību un ātrumu visās komandās.

Novecojuši dizaina stili kaitē uzticamībai

Veci dizaina elementi, piemēram, mantotas gradienti un skeuomorfiskas ikonas, var mazināt cilvēku uzticēšanos. Tādās jomās kā finanšu tehnoloģijas vai veselības tehnoloģijas novecojis izskats tiek uzskatīts par riskantu. Mūsdienīga dizaina iedvesmai meklējiet Stripe, Revolut vai Teladoc. Tie izmanto tīrākus dizainus, spilgtus kontrastus un dizainus, kas labi darbojas tālruņos. Logotipa atjaunināšana var arī atvieglot tā saskatīšanu mazos ekrānos, nezaudējot tā atpazīstamību.

Nekonsekventi vizuālie materiāli dažādos kanālos

Dažādu stilu izmantošana jūsu tīmekļa vietnē, produktu lietotāja saskarnē, pārdošanas materiālos un sociālajos tīklos var mulsināt klientus. Tas arī tērē laiku. Noteikta zīmola dizaina sistēma var to atrisināt. Tā ietver vadlīnijas par atstarpēm, krāsu, atkārtoti lietojamām detaļām un to, kā lietām vajadzētu pārvietoties. Tas ļauj komandām strādāt ātrāk un ar mazāku atkārtotu darbu skaitu. Katrs veids, kā klienti mijiedarbojas ar jūsu zīmolu, radīs vienotības sajūtu.

Krāsu, tipogrāfijas un logotipa atbilstība zīmola solījumam

Jūsu izvēlētajām krāsām jāatspoguļo jūsu solījums un jābūt viegli saskatāmām. Izmantojiet tumši zilus toņus uzticībai, spilgti neona toņus inovācijām un neitrālus toņus mieram. Izvēlieties fontus, kas atbilst jūsu zīmola tonim – humānisma "sans" – draudzīgumam, ģeometriskā "sans" – modernam izskatam un serif fontus tradīcijām. Jūsu logotipam vajadzētu labi izskatīties visur, sākot no mazām ikonām līdz lieliem reklāmas stendiem.

Kā rīkoties tālāk

Sāciet ar vizuālās identitātes auditu , izvērtējot to, kas jums jau ir. Meklējiet unikālus zīmola elementus, piemēram, formas un kustības, ko klienti atceras. Saglabājiet tās daļas, ko cilvēki pazīst, atjauniniet pārējās un pierakstiet visu zīmola dizaina sistēmā . Tas nodrošinās, ka visam, ko jūs radāt, ir konsekvents dizains, sākot no mārketinga līdz pat produktiem.

Ziņojumapmaiņa, kas vairs neatbilst uzņēmumam

Jūsu bizness ir audzis, bet jūsu vārdi – nē. Komandas uzlabo produktus un pakalpojumus, bet jūsu tīmekļa vietne un pārdošanas materiāli atkārto veco stāstu. Šī neskaidrība rada apjukumu. Pārdevēji pat izdomā savas rindas, lai to labotu. Šī nekārtība kaitē jūsu zīmolam un vājina jūsu ietekmi.

Lai to labotu, vispirms uzlabojiet savu pozicionēšanas paziņojumu . Pieminiet savu tirgu, uz ko jūs orientējaties, problēmu, ko risināsiet, kā jūs atšķiraties un kādus rezultātus jūs sniedzat. Padariet to skaidru un vienkāršu. Klientam to vajadzētu viegli atcerēties. Šis paziņojums vadīs visu, sākot no jūsu tīmekļa vietnes līdz pat pārdošanas sarunām.

Pēc tam izveidojiet ziņojumapmaiņas hierarhiju . Sāciet ar sava uzņēmuma stāstu. Pēc tam detalizēti aprakstiet savus produktus, ko saņem katra auditorija, un pierādiet savu funkciju vērtību. Saistiet katru apgalvojumu ar pamatotiem pierādījumiem, piemēram, cik cilvēku izmanto jūsu produktu, cik ātri tas darbojas, veiksmes stāstiem no pazīstamiem zīmoliem un atsauksmēm.

Izveidojiet stāsta ietvaru, kas skaidri parāda jūsu viedokli. Parādiet, kā jūs maināt spēli: no vienkārša rīka līdz obligātai sistēmai; no atsevišķiem uzdevumiem līdz lieliem procesiem; no vienas funkcijas līdz pilnīgam risinājumam. Šī jaunā perspektīva parāda izaugsmi un ļauj izvairīties no mulsinošiem terminiem.

Pārbaudiet, vai jūsu vēstījums uzrunā reālus pircējus. Pārbaudiet to, vai tas ir skaidrs, atbilstošs un unikāls. Pievērsiet uzmanību visām problēmām: terminiem, ar kuriem viņi nav saistīti, solījumiem, par kuriem viņi šaubās, ieguvumiem, kurus viņi nevar iedomāties. Ātri veiciet izmaiņas. Izslēdziet visu lieko. Paturiet tikai to, kas palīdz pieņemt lēmumus.

Visbeidzot, sagatavojiet savus atklājumus ikdienas lietošanai. Piedāvājiet stāsta ietvaru, idejas saukļiem, standarta aprakstus presei un tīmeklim, saistošu repliku pirmajām sarunām un scenārijus iebildumu risināšanai pārdošanas apmācībām. Pārliecinieties, ka visi mārketinga, produktu un pārdošanas nodaļās ir vienisprātis par vēstījumu. Tas nodrošina, ka jūsu apgalvojums ir konsekvents katrā solī, sākot no reklāmām un produktu demonstrācijām līdz pat līgumu atjaunošanai.

Iekšējā neatbilstība un zīmola pārvaldības nepilnības

Jūsu uzņēmums nevar augt, ja komandas redz jūsu stāstu citādi. Spēcīga zīmola pārvaldība palīdz pārvērst plānus darbībās. Bez tās impulss samazinās un uzticība zūd. Izmantojiet viedus rīkus un vadību, lai novērstu šīs nepilnības un saglabātu sava zīmola drošību.

Darbinieki sniedz pretrunīgus vēstījumus

Kad dažādas komandas piedāvā savus piedāvājumus katrs savā veidā, pircēji apjūk. Darījumu slēgšana palēninās, ieviešana notiek nekonsekventi un mainās cerības. Nodrošiniet savam zīmola stāstam vienu avotu: skaidras vadlīnijas un balss noteikumus. Un nodrošiniet visām lomām apmācību par savu zīmolu, lai komunikācija būtu cieša.

Sadrumstaloti aktīvi un ārpus zīmola izpilde

Daudzu logotipu, vecu kāršu komplektu un nejaušu veidņu izmantošana var sabojāt jūsu zīmola izskatu. Ārštata darba pievienošana var pasliktināt situāciju un vājināt jūsu zīmolu. Izmantojiet DAM sistēmu ar versiju kontroli. Sniedziet komandām to, kas tām nepieciešams: veidnes, sociālo mediju komplektus, e-pasta daļas un lietotāja interfeisa bibliotēkas. Tas atvieglo viņu darbu.

Saskaņotības atjaunošanas ietvari

Atjauniniet sava zīmola vadlīnijas, iekļaujot toni, ziņojumapmaiņu, elastīgu vizuālo sistēmu, kustību un pieejamības noteikumus. Pievienojiet apmācības sesijas, dažādu lomu rokasgrāmatas un regulārus atjauninājumus, lai visi būtu informēti. Izveidojiet zīmola padomi, kas uzrauga jūsu zīmolu un pārbauda visu reizi ceturksnī.

Sekojiet līdzi, kā tiek izmantoti jūsu rīki, pārbaudiet lejupielādes no DAM un pārliecinieties, vai ziņojumi saglabājas konsekventi. Slavējiet komandas, kas visu dara pareizi. Ar skaidriem rīkiem, pastāvīgām apmācībām un stingru pārvaldību jūsu organizācija var paust vienotu nostāju un joprojām ātri reaģēt.

Mērķauditorijas maiņa, paplašināšana vai jaunas mērķauditorijas atlase

Jūsu uzņēmums varētu būt gatavs jaunam solim. Uztveriet katru soli kā uzmanīgu maiņu. Saskaņojiet savas stratēģijas un izprotiet jaunos tirgus apstākļus. Izmantojiet klientu ceļojuma kartēšanu, lai laikus atklātu nepilnības.

Pārbaudiet, vai jūsu piedāvājums patiešām interesē. Apskatiet meklēšanas tendences, analītiķu ziņojumus un atsauksmes. Sāciet ar vienkāršu plānu un pēc tam attīstiet to, kas izdodas.

Jaunu kategoriju vai ģeogrāfisko apgabalu ievadīšana

Pirms ienākšanas jaunos tirgos iepazīstieties ar iesaistes noteikumiem. Iepazīstieties ar vietējiem paradumiem un valodu. Tāpat izprotiet, ar ko jūs konkurējat. Pēc tam pielāgojiet savus vēstījumus dažādiem pārdošanas kanāliem.

Pielāgojiet visu vietējai gaumei, ne tikai vārdus. Apskatiet, kā Shopify guva panākumus jaunās vietās, pielāgojot maksājumus un nodokļus. Pielietojiet tādu pašu rūpīgu plānošanu savai tirgus stratēģijai.

Pāreja no uz produktu orientētiem uz risinājumu orientētiem naratīviem

Pakalpojumam attīstoties, mainiet savu runāšanas veidu. Koncentrējieties uz rezultātiem, piemēram, paātrinātu darbību, risku samazināšanu un ienākumu palielināšanu. Šīs pārmaiņas ir risinājumu pārdošanas pamatā.

Izveidojiet pakotnes, kas risina konkrētas problēmas. Apskatiet, kā lieli uzņēmumi, piemēram, Salesforce, definē savus piedāvājumus. Skaidri norādiet ieguvumus un parādiet reālus piemērus.

Pielāgošanās jaunām pircēju personībām un ceļojumiem

Atcerieties, ka dažādiem klientiem ir atšķirīgas vajadzības. Izveidojiet detalizētus profilus katram no tiem. Un izstrādājiet ceļojumu, kas viņus vada no pirmās intereses līdz atkārtotam pirkumam.

Atjauniniet cenas un demonstrācijas katrai grupai. Padariet visu atbilstošu viņiem, sākot no aicinājumiem uz rīcību līdz izmēģinājuma versijām. Izmantojiet viņu atsauksmes, lai pastāvīgi uzlabotu savu pieeju.

Pārveidošanas plānošana, nezaudējot kapitālu

Sāciet savu zīmola maiņu ar stratēģiju. Balstiet savu darbu uz pētījumiem, piemēram, tirgus analīzi un klientu intervijām. Veiciet arī konkurences auditus un zīmola vērtības novērtējumus. Nosakiet savus galvenos aktīvus, ko cilvēki atceras, un saglabājiet tos. Izvēlieties, ko mainīt vai pārtraukt lietot, lai saglabātu zīmola vērtību , nemulsinot savus lojālos klientus. Jau no paša sākuma izvirziet skaidrus mērķus, lai jūs zinātu, kad gūsiet panākumus.

Iesaistiet visus laicīgi. Apvienojieties ar vadītājiem, produktu komandām, pārdošanas un klientu panākumu komandām. Viņiem vajadzētu noteikt mērķus, kā mērīt panākumus un kopīgi pieņemt lēmumus. Pēc tam izveidojiet soli pa solim plānu. 1. fāze ir par ieskatu un pozicionēšanu. 2. fāze ietver nosaukumu piešķiršanu, arhitektūru, ja nepieciešams, ziņojumapmaiņu un vizuālo identitāti. 3. fāze ir paredzēta tādu lietu kā sākumlapu un reklāmu testēšanai. 4. fāze ietver apmācību un vadlīnijas. 5. fāze ietver visu ieviešanu un panākumu izsekošanu.

Pārvaldiet izmaiņas gudri, lai samazinātu riskus. Pastāstiet cilvēkiem, kāpēc notiek izmaiņas, un atbildiet uz viņu jautājumiem. Sinhronizējiet produktu izlaišanu ar produktu atskaites punktiem, lai iegūtu impulsu. Pēc produktu izlaišanas sekojiet līdzi zīmola atpazīstamībai, uzvaru rādītājiem un citiem svarīgiem rādītājiem. Turpiniet uzlaboties, pamatojoties uz atsauksmēm.

Pareizais laiks un stratēģija var veicināt izaugsmi un skaidrību. Plānojiet rūpīgi: izmantojiet izpēti, vienojiet visus, ieviesiet pakāpeniski un izmēriet visu. Kad esat gatavs, atstājiet neaizmirstamu iespaidu. Atrodiet lieliskus domēna vārdus vietnē Brandtune.com.